초안입니다. 아직 시행되지 않았습니다.
어스룸 이용약관
시행일 2026-12-01
제1조 (목적)
이 약관은 주룸(이하 “회사”)이 제공하는 어스룸 앱(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 서비스는 AI가 연기하는 캐릭터와 대화하며 사람과의 대화를 연습하는 앱입니다. 캐릭터의 말은 AI가 생성하며, 실제 사람이 아닙니다.
- 서비스는 의료·심리 상담·치료 서비스가 아닙니다. 위급하거나 힘든 상황에서는 앱 안의 도움받을 곳(자살예방상담 109 등) 또는 112·119에 연락하세요.
- AI가 만든 답장은 사실과 다르거나 부적절할 수 있습니다. 중요한 결정의 근거로 삼지 마세요.
제3조 (계정)
- 서비스는 가입 화면 없이 익명 계정으로 시작합니다. 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 기기 안의 대화 기록은 복원되지 않습니다.
- {첫 결제 때 소셜 계정을 연결할 수 있으며, 연결하면 이용권을 다른 기기에서 복원할 수 있습니다. — 기능 출시 후}
- 이용자는 언제든 내 정보 > 회원 탈퇴로 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
제4조 (하루 이용량)
서비스는 공정한 이용과 안정적인 운영을 위해 캐릭터별 하루 대화 이용량에 상한을 둡니다. 상한에 이르면 그날 대화가 마무리되고 다음 날 다시 열립니다. 상한은 일반적인 이용에 충분하도록 정하며, 운영 상황에 따라 조정할 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 변조·역설계하거나, 앱이 아닌 방법으로 서버에 접근해 AI 기능을 다른 용도로 쓰는 행위
- 자동화된 수단으로 대량 요청을 보내는 행위
- 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 내용을 생성하도록 유도하는 행위
위반 시 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (AI 응답 신고)
이용자는 부적절한 답장의 말풍선을 길게 눌러 신고할 수 있습니다. 신고하면 그 답장과 바로 앞 이용자 메시지 1개가 검토를 위해 회사에 전송됩니다.
제7조 (콘텐츠의 권리)
서비스의 캐릭터·그림·문구 등에 대한 권리는 회사에 있습니다. 이용자가 입력한 대화는 이용자의 기기에 저장되며, 회사는 이를 서버에 보관하지 않습니다(신고한 내용 제외).
제8조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 사전에 앱 안에서 알립니다. 유료 이용권이 남은 상태에서 서비스를 종료하는 경우의 처리는 유료 서비스 이용약관을 따릅니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 이용자의 기기·네트워크 문제 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 AI가 생성한 답장의 정확성·적합성을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 예외로 합니다.
제10조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 앱 안에서 알립니다.
제11조 (준거법·관할)
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.
부칙: 이 약관은 {YYYY-MM-DD}부터 시행합니다.